云台常见故障及解决方法：码转灯不闪
1、软件中的解码器设置（解码器协议、COM口、波特率、校验位、数据位、停止位）；
2、更换一个COM口（检查COM口是否损坏）；
3、硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为2-2，3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试（9V，500MA）），没有问题可判定码转换器己经损坏。
云台常见故障及解决方法：无法控制解码器
1、检查解码器是否供电。
2、检查码转换器是否拔到了输出485信号。
3、检查解码器协议是否设置正确
4、检查波特率设置是否与解码器符合。
5、检查解码器与码转换器的接线是否接错。
6、检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的UP，DOWN，AUTO等端口与PTCOM口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24VOR220V，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障。
7、检查解码器的保险管是否己烧坏。
云台常见故障及解决方法：无法控制云台
1、检查上面第六项是否正常。
2、解码器的24V或220V供电端口电压是否输出正常。
3、直接给云台的UP、DOWN、与PTCOM线进行供电，检查云台是否能正常工作。
4、检查供电接口是否接错。
5、检查电路是否接错（老解码器为UP、DOWN等线与PTCOM直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口。
云台常见故障及解决方法：云台控制的部份功能无法使用
1、界面上无法操作。
1）按上述步骤检查码转。
2）安装相应的云台控制补丁程序。
3）通知供货商。
2、点击时码转灯亮或解码器里面有继电器响，但部份功能无法控制。
1）检察无法控制的功能部份接线是否正确、云台、镜头等设备是否完好、解码器功能端口是否电压、开关量输出是否正常。
3、控制时云台动作不正常。如出现转动无法停止情况，首先单独对该端口进行测试（直接向该端口通电，进行控制），如正常，则检查解码器对应的端口是否工作正常。
4、打开软件时，录像会产生马赛克。
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