01、问：遥控器不受控。
使用方法：DEV->设备号(默认：88)->再确定。
现像：面板上面的STATUS指示灯会亮起来。
答：可能的原因：
A、遥控器电池没装或没电；
B、设备号输入不正确；
C、遥控器坏。
02、问：进入菜单时为什么不需输入密码？
答：可能的原因：在本地设置里的启用操作密码没有打上“√”。
03、问：DVR出现“嘀嘀嘀……”报警问题。
答：可能的原因：
A、视频丢失报警；
B、视频遮挡报警；
C、移动侦测报警；
D、硬盘未格式化或硬盘坏报警。
04、问：设置好移动侦测不通像。
答：可能的原因：
A、没有设置移动侦测区域；
B、移动侦测灵敏度太底；
C、设置好录像方式后没有重启。
05、问：预览无声音。
答：可能的原因：
A、没有将本地设置里的声音预览打开；
B、录像设置里的码流类型为视频流；
C、音频线坏。
06、问：ADSL拔号拔不上。
答：可能的原因：
A、用户名密码输入不正确；
B、外接线路不正常或干扰；
C、ADSL采用的是DHCP的方式。
07、问：PELCO-P解码器协议控制不了。
答：可能的原因：
A、信号线没接正确；
B、可能地址位要错开一位，例如，解码器设为2，那么DVR就应设为1。
08、问：窄带传输拨号拨不上。
答：可能的原因：
A、MODEM与DVR的波特率不一致；
B、设成被动时，跟硬盘录像机RS232端口接在一起的MODEM没有设置成应答方式。
09、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯不亮，机箱风扇不转。
答：可能的原因：
A、开关电源坏；
B、电源线坏。
10、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯亮且为绿色，但是机箱风扇不转。
答：可能原因：
A、面板坏；
B、面板电缆线坏；
C、风扇电源没插。
11、问：插上220V电源后，打开电源开关，面板“POWER”灯亮且为绿色，但是面板其余指示灯立刻全部亮起，且机箱风扇不转。
答：可能原因：主板上ATX插头松动，未插到底。
12、问：硬盘录像机开机后，不断地重启，且每隔10秒左右发出一次“嘀”的叫声。
答：可能原因：
A、升级了错误的程序；
B、主板坏；
C、压缩板坏。
13、问：硬盘录像机开机后，VOUT上连接的监视器无图象。
答：可能原因：
A、监视器所连接的视频线坏；
B、硬盘录像机的接口板坏；
C、硬盘录像机的主板坏。
14、问：在启动时，硬盘找不到。
答：可能原因：
A、硬盘电源线没插；
B、硬盘电缆线坏；
C、硬盘坏。
15、问：开机后RS-232串口在字符终端界面上无输出，或者RS-232串口输出正常，但是在敲键盘时，终端界面上无响应。
答：可能原因：
A、串口波特率设置不对，没有设成9600
B、RS-232串口电缆坏；
C、PC机的串口坏；
D、主板的RS-232串口坏。
16、问：硬盘录像机的RS-485接口上连接的云台不受控制。
答：可能原因：
A、RS-485接口电缆线连接不正确，RJ45水晶头的把柄朝下，从左向右数第一根线为正(D+、A)，第二根线为负(D-、B)；
B、云台解码器类型不对；
C、主板的RS-485接口坏。
17、问：在客户端无法进行视音频网络传输。
答：可能原因：
A、在客户端界面上的“本地配置”中输入的硬盘录像机IP地址、端口号、用户名、密码中的一项或多项不对；
B、网络线不好；
C、主板的网络接口坏。
18、问：网传时图像画面出停顿或比实际的慢。
答：可能的原因：
A、传输带宽不够，导至数据丢失；
B、PC处理不过来。
19、问：录象机每隔20分钟自动重启一次？
答：主板坏，更换主板。
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