云台故障出现有可能存在以下几方面的情况
1 .无法控制云台
2 .无法控制解码器
3 .部份功能无法实现
4 .码转换器的信号指示灯不工作
分析：
码转灯不闪
软件设置（灯不闪，主要是码转换器未进行工作，先从软件设置着手解决这个问题）
1 .软件中的解码器设置（解码器协口、波特率、校验位、数据位、停止位）
2 .更换一个口（检查是否损坏），
3 .硬件，如上述设置后，还是无法正常使用，打开九针转25针转换器接口。检查接线是否为 2-2， 3-3，5-7，如果正确，检查码转换器电源是否正常（可用万用表进行电压和和电流测试，没有问题可判定码转换器己经损坏
无法控制解码器
解码器中无继电器响声。
1 .检查解码器是否供电。
2 .检查码转换器是否拔到了输出485信号。
3 .检查解码器协议是否设置正确
4 .检查波特率设置是否与解码器符合（检查地址码设置与所选的摄像机是否一致（详细的地址码拔码表见解码器说明书）
5 .检查解码器与码转换器的接线是否接错（1-485a，2-b；有的解码器是1-485b，2-a）
6 .检查解码器工作是否正常（老解码器断电一分钟后通电，是否有自检声；软件控制云台时，解码器的 up，down，auto等端口与ptcom口之间会有电压变化，变化情况根据解码器而定24vor220v ，有些解码器的这些端口会有开关量信号变化），如有则解码器工作正常，否则为解码器故障
7 .检查解码器的保险管是否己烧坏。
无法控制云台
1 .检查上面第六项是否正常
2 .解码器的24v或220v供电端口电压是否输出正常
3 .直接给云台的up、down、与ptcom线进行供电，检查云台是否能正常工作。
4 .检查供电接口是否接错
5 .检查电路是否接错老解码器为up，down等线与ptcom直接给云台供电，各线与摄像机及云台各线直接连接就可以了；有的解码器为独立供电接口
云台控制的部份功能无法使用
1 ）界面上无法操作（无法点击或点击无任何响应）
1 .按上述步骤检查码转
2 .安装相应的云台控制补丁程序
3 .通知供货商
2 ）点击时码转灯亮或解码器里面有继电器响，但部份功能无法控制
1 .检察无法控制的功能部份接线是否正确、云台、镜头等设备是否完好、解码器功能端口是否电压、开关量输出是否正常
3 ）控制时云台动作不正常
如出现转动无法停止情况，首先单独对该端口进行测试（直接向该端口通电，进行控制），如正常，则检查解码器对应的端口是否工作正常
4 ）打开软件时，录像会产生马赛克。
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